Win-Win Mediation treedt in uw conflict op als onafhankelijk mediator. 
Behoud en verbetering van de onderlinge relatie is het doel waar Win-Win Mediation naar streeft. Vanuit een relatie "on speaking terms" kan naar oplossingen worden gezocht.
De mediator helpt de deelnemers van standpunt naar belang.

Mediation is alleen mogelijk als beide partijen vrijwillig gebruik willen maken van de diensten van een conflictbemiddelaar; men moet bereid zijn tot onderhandelen.

De kwaliteit is gewaarborgd via het  Nederlands Mediation Instituut (NMI). 

Zie kwaliteitsborging voor de details.