Leeuwerik 152
2295 PJ KWINTSHEUL 

Tel:   06 - 46 177 072
Fax:  0174 - 29 76 51

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Inspraakavonden die niet ontsporen

 
Technische vakmensen zijn niet altijd communicatieve genieën. Daarom vinden ze het vaak lastig om informatieavonden met kritische bewoners te leiden. Een oplossing is het inhuren van een onafhankelijke voorzitter. ‘Dan kan de projectleider zich beperken tot zijn specialiteit: de inhoud!’

Regelmatig organiseren gemeenten bijeenkomsten voor bewoners. De ene keer over de aanleg van een nieuwe weg, tunnel of brug, een andere keer over het onderhoud van de wijk, de huizen en de openbare ruimten. ‘Overheden realiseren zich dat transparantie een voorwaarde is om succesvol werkzaamheden op lokaal niveau te realiseren. Tegelijkertijd zijn bewoners mondiger dan ooit, ze eisen deze inspraak ook en willen aandacht voor hun woonomgeving.’ Aan het woord is Pieter de Swart. Hij maakt als onafhankelijk voorzitter regelmatig zijn opwachting tijdens dit soort gemeentelijke inspraakavonden. ‘Omdat het er niet altijd even harmonieus aan toe gaat. Vergeet niet, bewoners volgen overheden erg kritisch en kunnen hun ongenoegens goed verwoorden.’


Dubbelrol
Zonder onafhankelijk voorzitter, staat de projectleider er dan alleen voor. ‘Inhoudelijk staan deze vakmensen hun mannetje wel, maar hoe je het proces van zo’n avond moet begeleiden, dat is toch een vak apart.’ En daar wringt vaak de schoen bij technisch geschoolde vakmensen. ‘Bovendien vertolken ze op dit soort avonden een dubbelrol: ze zijn zowel gastheer als projectleider. Ze zijn verantwoordelijk voor de plannen, maar ook voor de discussie en de sfeer op de avond.’ De praktijk leert dat bijeenkomsten waarbij deze rollen zijn gesplitst, tot meer succes leiden, zoals in de gemeente Gouda, waar De Swart projectleiders - ook die van De Haan & Martojo - hierbij ondersteunt. ‘Een onafhankelijk voorzitter let erop dat iedereen aan het woord komt, overwint tegengestelde belangen en zorgt ervoor dat de avond niet ontspoort. Als hij dit goed doet, kan de projectleider zich beperken tot de inhoud. Dat is zijn specialiteit!’